От случайного решения – в профессию, где нет права на ошибку
Быстрая реакция, точность, эффективное информационное взаимодействие и грамотная организация работы для специалистов Центра управления в кризисных ситуациях это не просто профессиональные требования. От их слаженных действий зависит своевременность получения, обработки и передачи информации, необходимой для принятия управленческих решений. В то время как жизнь региона продолжается в привычном ритме, специалисты Центра круглосуточно контролируют оперативную обстановку, координируют работу сил и средств и обеспечивают взаимодействие между различными звеньями системы РСЧС (Единая государственная система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций).
Профессиональный путь Алексея Авдеева не был заранее определён. После окончания школы он ещё не представлял, какую профессию выбрать. Среди его увлечений были спорт и физическая подготовка, а интерес к военной службе постепенно формировал представление о будущем. Решение поступать в Академию Государственной противопожарной службы МЧС России возникло неожиданно: После окончания школы я ещё не до конца понимал, какую профессию хочу выбрать. Я занимался спортом, интересовался военной службой и понимал, что хочу связать свою жизнь с деятельностью, которая требует дисциплины и физической подготовки. И случилось следующее: мама случайно встретила в магазине маму одноклассника. Разговорились, тот не прошёл медкомиссию в Академию государственной противопожарной службы, а место осталось. Мама предложила мне попробовать поступить, и это решение определило мой дальнейший профессиональный путь, вспоминает Алексей.
В академии он оказался среди курсантов из разных регионов страны. Учёба стала не только периодом получения профессиональных знаний, но и временем формирования необходимых для службы качеств дисциплины, ответственности, умения работать в коллективе и принимать решения в сложных условиях. Практическая подготовка проходила на специальном учебном полигоне, где условия были максимально приближены к реальным. Большая территория, сложные маршруты, физические нагрузки и задачи, требующие выдержки и организованности, стали частью повседневной подготовки: В академии учились представители разных регионов страны, у каждого был свой характер, свой жизненный и профессиональный опыт. Такое общение позволяло узнавать новое, перенимать полезные качества и расширять собственный кругозор. За годы обучения я получил не только профессиональные знания, но и большой опыт взаимодействия с людьми, однако несмотря на возможность остаться в Москве, я понял, что хочу вернуться домой. Мне было важно быть рядом с семьёй и продолжить профессиональный путь в родном регионе.
Работу в Центре управления в кризисных ситуациях Алексей первоначально не рассматривал как очевидное продолжение обучения. Он приступил к работе старшим оперативной группы, одновременно проходя стажировку по направлению организации работы с силами и средствами. С первых дней службы он воспринимал работу как сферу, требующую полной вовлечённости и ответственности. Оперативная деятельность предполагает готовность действовать в любое время суток, быстро ориентироваться в меняющейся обстановке и обеспечивать выполнение поставленных задач: Я всегда ответственно относился к работе и был готов выполнять поставленные задачи. Если требовалось выйти на службу или принять участие в решении дополнительной задачи, я это делал. При этом всегда старался выстраивать конструктивные отношения с коллегами и руководством. В коллективе я находил понимание и поддержку, что также помогало профессионально развиваться, отмечает Алексей.
Первые годы службы стали периодом активного профессионального роста. Примерно через полтора-два года Алексей начал исполнять обязанности руководителя смены, а ещё через год возглавил отдел, связанный с организацией оперативной работы. Изменение должности повлекло и переход на график работы пять дней в неделю, что позволило совмещать профессиональные обязанности с регулярными занятиями спортом. Физическая подготовка остаётся важной частью его жизни. Алексей занимается пауэрлифтингом, бегом, боксом и настольным теннисом. Спорт, по его словам, помогает поддерживать дисциплину, развивать выносливость и сохранять необходимый для работы уровень концентрации.
В дальнейшем Алексею была предложена должность заместителя начальника Центра. Некоторое время он исполнял соответствующие обязанности, после чего вернулся к руководству отделом: Я воспринимаю профессиональный рост прежде всего, как результат отношения к работе. Если человек ответственно выполняет свои обязанности, стремится развиваться и готов принимать на себя дополнительные задачи, это обязательно становится заметно. Думаю, именно отношение к службе сыграло определённую роль в том, что руководство доверяло мне более ответственные направления работы.
Центр управления в кризисных ситуациях работает круглосуточно. Его специалисты осуществляют мониторинг оперативной обстановки на территории региона, принимают и обрабатывают информацию о происшествиях, контролируют действия сил и средств, участвуют в прогнозировании возможного развития чрезвычайных ситуаций и обеспечивают информационное сопровождение управленческих решений.
Наша основная задача постоянно контролировать оперативную обстановку на территории области. Мы принимаем доклады от единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований, получаем сообщения из системы 112, анализируем поступающую информацию и обеспечиваем её своевременную передачу по установленным каналам. Все значимые происшествия находятся на контроле, а при необходимости организуется взаимодействие с соответствующими подразделениями и руководством.
Работа дежурной смены продолжается в течение суток. В начале дежурства специалисты получают информацию об оперативной обстановке, актуальных задачах и поступивших поручениях, после чего определяются основные направления работы. Каждый сотрудник отвечает за свой участок: мониторинг пожарной обстановки, туристическую деятельность, происшествия на водных объектах, прогнозирование, работу с геоинформационными системами и картографическими материалами, организацию реагирования и информационное сопровождение. При возникновении происшествий специалисты Центра обеспечивают дальнейшее информационное сопровождение ситуации. При необходимости к месту происшествия направляется оперативная группа, организуется видеоконференцсвязь, осуществляется постоянный контроль за развитием событий и выполнением необходимых мероприятий. В течение дежурства необходимо постоянно контролировать оперативную обстановку и одновременно выполнять нормативные документы по каждому рабочему месту: Важно не только своевременно получить информацию, но и правильно её обработать, оценить ситуацию и обеспечить дальнейшее взаимодействие. Старший оперативный дежурный докладывает обстановку: что произошло, какие работы организованы и как развивается ситуация. Специалисты по своим направлениям также выполняют необходимые задачи, готовят документы и предоставляют информацию. В результате каждый сотрудник отвечает за определённый участок работы, но при этом вся смена действует как единая команда.
Для Алексея Авдеева принципиальное значение имеет качество выполнения работы. В службе, связанной с реагированием на чрезвычайные ситуации, формальный подход недопустим: информация должна быть проверена и своевременно передана, а каждое решение принято с учётом конкретной обстановки: Пожалуй, мною движет стремление выполнять свою работу максимально качественно и правильно. Это своего рода здоровый перфекционизм. В нашей сфере особенно важно внимательно относиться к деталям, потому что от точности информации и своевременности действий может зависеть безопасность людей.
Особое внимание в своей работе он уделяет организации взаимодействия внутри коллектива. Руководитель должен не только требовать качественного выполнения поставленных задач, но и создавать условия, в которых сотрудники понимают свою ответственность и видят результат совместной работы: Для меня важно выстроить работу таким образом, чтобы поставленная задача была выполнена качественно и при этом в коллективе сохранялись уважительные отношения. Я придерживаюсь принципа справедливости: как поработали так и похлопали. Если мы что-то требуем от команды, мы должны быть готовы отдавать взамен. Мне интересно выстраивать взаимодействие внутри коллектива и видеть результат общей работы. Безусловно, в службе возникают сложные и напряжённые ситуации, однако именно их преодоление позволяет получать новый опыт, укреплять команду и профессионально расти говорит Алексей.
История Алексея Авдеева показывает, что профессиональный путь не всегда начинается с чёткого понимания того, к какой должности человек придёт в будущем. Иногда решение, принятое на этапе выбора профессии, становится отправной точкой многолетней службы. Дальше многое определяется ежедневной работой, ответственностью, стремлением развиваться и готовностью качественно выполнять свою часть общего дела. В Центре управления в кризисных ситуациях именно из таких составляющих складывается слаженная работа, от которой зависит своевременность реагирования и безопасность людей.
Я следую политике: мужчина должен идти туда, где сложно, именно там происходит рост. Мы приходим к общему знаменателю, договариваемся и достигаем полного взаимопонимания. Молодым людям, приступившим к службе, я бы посоветовал выбрать для себя направление и в нём развиваться, не боясь ответственности. Если человек добросовестно относится к работе и стремится к развитию, его усилия обязательно будут замечены.