В Кузбассе продолжается комплексная модернизация службы занятости в рамках национального проекта «Кадры»

В Кузбассе продолжается комплексная модернизация службы занятости в рамках национального проекта «Кадры».
Меняется не только облик учреждений, но и повышается компетенция сотрудников для эффективной работы с разными клиентскими группами.

️22 карьерных консультанта прошли обучение по теме: «Клиентоцентричность в службе занятости: от процесса к человеку».

В центре внимания — принципы клиентоцентричности и ориентации на клиента: как перейти от стандартных процедур к индивидуальным решениям, чтобы каждый контакт с Кадровым центром оставлял у человека позитивный опыт.

В ходе обучения сотрудники отрабатывали новые навыки работы, обсуждали реальные кейсы и делились практическим опытом. По завершении - активные дебаты, на которых участники оценили полезность подобных семинаров, а спикеры рассказали о перспективах и планах дальнейшего взаимодействия. Все участники отметили повышение уровня своей профессиональной компетентности, улучшение практических навыков работы и готовность к внедрению полученных новых знаний в свою повседневную деятельность.

«Проведение обучения сотрудников территориальных подразделений Кадрового центра Кузбасса планируется на регулярной основе для поддержания высокого уровня квалификации персонала и улучшения качества предоставления мер государственной поддержки в сфере занятости населения», – подчеркнула директор Кадрового центра Кузбасса Галина Чайка.

Кадровый центр Кузбасса развивается вместе с людьми и ради людей, чтобы каждая история трудоустройства становилась успешной.

Подробнее о работе Кадрового центра Кузбасса – на сайте:
rabotavkuzbasse.ru | работавкузбассе.рф